Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

АмурПресс, Хабаровск, 24 сентября 2020 г.

Количество обращений в Банк России от жителей Хабаровского края сократилось на 16%

256 просмотров

Жители Хабаровского края за восемь месяцев 2020 года направили на рассмотрение в Банк России около 1,4 тыс. обращений. Это почти на 16% меньше, чем за аналогичный период прошлого года.

Наибольший объём всех поступивших жалоб традиционно пришёлся на кредитные организации, их доля составила 76%. На обращения в отношении субъектов страхового дела пришлось 8% всех поступивших жалоб, на долю микрофинансовых организаций (МФО) - 5%.

В своих обращениях жители региона затрагивали вопросы потребительского кредитования - в 26% случаев, ипотечного кредитования - в 11% случаев, исполнительного производства - 6%, ОСАГО - 5%, деятельности МФО по предоставлению займов - 5%.

«На фоне пандемии коронавируса в темах жалоб заявителей чаще стали встречаться вопросы о невозможности исполнения обязательства по кредитам, проблемах с погашением задолженности, об отказах кредиторов в предоставлении ипотечных каникул и реструктуризации долга в рамках государственных программ», - отметила заместитель управляющего Отделением Хабаровск Дальневосточного главного управления Банка России Наталья Вьюгина.

Другими наиболее заметными темами жалоб остаются вопросы, связанные с взысканием просроченной задолженности, навязыванием дополнительных услуг при реализации финансовых продуктов, неверным применением коэффициентов бонус-малус (КБМ) и проблемами при оформлении электронных полисов ОСАГО, пресс-служба Отделения Хабаровск Дальневосточного ГУ Банка России.

В материале упоминаются: Компании, организации: Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 35579

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »